Частые вопросы

Отправляем в почтомат Omniva или курьером по всей Эстонии. Способ и адрес доставки выбираете при оформлении заказа.

Точная стоимость доставки показывается при оформлении заказа. При заказе трёх и более пар носков доставка бесплатна.

Обычно в течение 2–5 рабочих дней после поступления оплаты. Как только отправим посылку, пришлём трек-код на email.

Можно оплатить банковским переводом (присылаем счёт) или картой. Способ выбираете при оформлении заказа.

После поступления оплаты проверяем наличие на складе и отправляем заказ. При оплате картой платёж подтверждается сразу.

Да, все цены указаны в евро и включают НДС (käibemaks).

Носки в унисекс-размерах XS–XL (EUR 35–49). На странице каждого товара есть кнопка «Таблица размеров» с соответствиями EUR/US/UK. Если вы между размерами — выбирайте больший.

Да. У частного лица 14-дневное право на возврат с момента получения товара. Товар должен быть неиспользованным, в оригинальной упаковке и со всеми бирками. Носки — гигиенический товар, и пара соединена производственной биркой, которую нельзя снять, не надев носки — если бирка порвана, товарный вид утрачен и возврат денег может отсутствовать; при целой бирке и в исходном состоянии примем товар. Расходы на возврат несёт покупатель, если не договорились иначе; деньги возвращаем в течение 14 дней. Для возврата свяжитесь с нами и укажите номер заказа.

Свяжитесь с нами, укажите номер заказа и фото дефекта — мы быстро решим вопрос (замена или возврат денег).

По закону у потребителя есть право предъявить претензию в течение 2 лет с момента получения товара. Если в товаре обнаружится дефект — свяжитесь с нами и укажите номер заказа, мы решим вопрос.

Когда заказ отправлен, мы присылаем трек-код на ваш email. По нему можно отслеживать посылку на сайте перевозчика.

Если заказ ещё не отправлен, мы обычно можем его изменить или отменить. Свяжитесь как можно скорее и укажите номер заказа.

У вас есть 14-дневное право отзыва с момента получения товара. Заполните форму на странице «Отказ от договора» (ссылка в футере): укажите номер заказа и email, подтвердите — пришлём подтверждение. Если заказ ещё не отправлен — отменим его; если отправлен — обработаем как возврат.

Да. Мы официальный партнёр Sporcks в Эстонии — все товары оригинальные, закуплены напрямую у дистрибьютора или производителя.

Товар на предзаказе сейчас отсутствует на складе. Нажмите «нравится», чтобы показать интерес — чем больше желающих, тем быстрее мы привезём товар.